مهارات التواصل الاجتماعي وطرق التعامل مع الآخرين.. بالخطوات

ترتبط حياة الإنسان بالتواصل مع الآخرين، سواء في محيط الأسرة أو العمل، لكن ماذا تفعل عندما تكون مغلقًا ولا تعرف طرق فن التواصل مع الآخرين وإيجاد لغة مشتركة تجمعكم؟، ولهذا، سنوضح في السطور التالية طرق تطوير مهارات التواصل الاجتماعي وكافة المعلومات حول مهارات التواصل الفعال فيرجى المتابعة.

مهارات التواصل الاجتماعي

كيف احب نفسي واقدرها؟ إذا كنت لا تجيد مهارات التواصل الاجتماعي فأنت لا تحب نفسك والآخرين، ولهذا نرشدك إلى التقنيات التالية:

• التواصل بالعيون

من السهل كسب ثقة الآخرين إذا نظرت في عيونهم أثناء التحدث معهم، لا تجعل نظرة عيونك حينها بعيدة عن عينه، فهذه تشير إلى عدم الإهتمام.

• الثقة

من السهل رؤية الاشخاض الواثقين من بعيد، فهم يتسمون بنظرة مستقيمة ورأس مرتفعة، ويتحدثون في صلب الموضوع دون مقدمات.

• الاهتمام بالحديث

عليك إظهار اهتمامك بالاستماع إلى حديث الآخرين، فغير ذلك يعد أنانية، فلا تكون أناني وأظهر الاهتمام، وقم بإجراء حوار وليس مناجاة.

• فعالية الاتصال بطريقة المرأة

تؤكد الإيماءات على معاني كلمات أثناء التحدث، وعليك عدم التلويح المفرط بييدك، ولا تضعها على صدرك، فهذه التقنية تعني الانغلاق.

وعليك الوقوف بشكل مستقيم، والحفاظ على راحة يدك مفتوحة، وتتمثل طريقة “المرآة”، في تكرار حركات المحاور ونسخ نغمات صوته.

ولكن لا تفعل ذلك مثل الببغاء. يجب أن تكون حركات يدك ناعمة وغير محسوسة ومتشابهة قدر الإمكان.

• الثقافة

عليك قراءة الكتب ومشاهدة البرامج الثقافية وجميع جوانب وطرق المعرفة، إن الأشخاص المثقفون يعرفون الحفاظ على استمرارية التحدث مع الآخرين.

بالإضافة إلى ذلك، الشخص المثقف قادر على كسب إحترام الآخرين، وعليك عدم إخفاء علمك، ولا تكن ذكيًا جدًا حتى لا تنفر الآخرين.

• أهمية الأسئلة المطروحة

من مهارات التواصل الاجتماعي عدم السماح بتوقف المحادثة، لعدم تجهيزك لها سابقا، فهذا من شأنه إحراج جانبي المحادثة.

• فكر في كلامك

لا تتسرع في كلامك وفكر جيدًا فيما ستقوله، وعبّر عن نفسك بعبارات مفهومة، ولا تقفز من نقطة إلى أخرى، وكيف الطرف الآخر بحديثك.

اجعل حديثك مثل قصة مثيرة للاهتمام، وليست رتيبة، لذلك، عليك صياغة أفكارك ومجرى حديثك مع الآخرين، ونحفيز كلامك لمصلحة المستمع إليك.

• الانفتاح

كن صادقًا ومنفتحًا، ولا تخلق سوء تفاهم مع الآخرين، وشارك حياتك الشخصية، ولكن في حدود المعقول، ولا تكذب أو تخدع الآخرين، فهذا يفسد العلاقات.

الأشخاص المتفتحون يجدون أصدقاء بسرعة، لكن، كن حذر، وأختر الأصدقاء بعناية، ولا تشارك أسرارك مع أشخاص غير موثوق به.

أعلم أن الانفتاح يجب أن يرتبط بالآداب والصدق والخلق، وهذه الصفات ضرورية للغاية لتطوير مهارات التواصل الاجتماعي وكسب الأصدقاء.

كيفية التخلص من الرهاب الاجتماعي؟.. تعرف على الإجابة

مهارات التواصل الفعال

الخوف والخجل تعقيدات أخرى يقابلها البعض، في عدم قدرتهم على التواصل مع الآخرين، ولذلك، سنضع حلولًا لهذه التعقيدات.

تتسم الأسئلة والإجابات التالية، بطرق تطوير مهارات التواصل الاجتماعي والقضاء على الخوف والخجل:

• مش لاقي كلام أقوله

مش لاقي كلام أقوله؟ هناك موضوعات مشتركة كثيرة من شأنها أن تمهد لك الطريق للتحدث، ناقش أمور دينية، أو فنية، المواضيع كثيرة.

• القيل والقال

تخشى القيل والقال، والمتحدثون عن أشياء تزعجك؟ لا تستسلم للاستفزازات، وعليك الحكم على الأشخاص بناءً على قناعاتك الخاصة، وليس ألسنتهم الطويلة.

كيف تكون سعيدا في حياتك؟.. تعرف على الإجابة

فن التواصل مع الآخرين

عزيزي، في الأعلى أوضحنا طرق تطوير مهارات التواصل الاجتماعي والآن جاء اللحظة لإرشادك إلى توصيات لتجيد فن التواصل مع الآخرين لتخرج من دائرة الإغلاق:

• حوار خيالي

نعم، تحدث مع الأثاث، أو مع شخص في خيالك، أخبره كيف قضيت يومك، وكن مبدع في جعل الحواء يتمتع بجمل معبرة تجذب الآخرين.

• الثناء

من مهارات فن التواصل مع الآخرين هي مدح الصفات والأشياء الجميلة لديهم، جامل أصدقائك وأخبرهم عن مميزاتهم وجمال ما يرتدونه من ملابس. يجب أن يأتي مدحك لهم من قلبك، حتى يصدقك الناس.

• التواصل مع الغرباء

حدد يوميا شخص غريب عنك للتحدث معه، يمكنك التحدث مع البائعة عند شراء مستلزماتك المنزلية، هذه الطريق ستقضي على خوفك من بدء محادثة مع شخص قريب منك.

التواصل مع الآخرين، جزء لا يتجزأ من حياتك اليومية، ومع الممارسة ستكتسب مهارات التواصل الاجتماعي وتتمتع بالمودة معهم.

كتبه| أحمد سلامة